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为什么国内无人售货机市场难成风口

发布者:湖南兴元 发布时间:2018-07-04 阅读

  新零售的诞生催生了许多风口,无人货架、无人店等等。
  与无人货架、无人店相似的新零售模式里,还有着另一种形态,叫“无人售货机”,也可成为“自动售货机”、“智能售货机”等等。相比于前两者,“无人售货机”即拥有无人货架“小体积、高坪效”的先天优势,又具备无人店“高体验、全品类”的自由购物优势,按理说,“无人售货机”本应是时代最佳的新零售产物,可偏偏难以形成风口的,也只有它。

G34.jpg  为什么一款性价比如此高的零售模式却得不到市场和资本的青睐呢?
  其一,无人售货机的市场流通较为普遍,资本噱头难成突破口。
  无人售货机在国际的舞台存在已久,在美国、日本等发达国家及地区更是一种城市化配套设备,对于热衷新鲜事物的国内市场而言,无人售货机的“传统”特质,限制了它的高速发展。而反观无人货架,以“低成本、抢流量”的市场噱头吸引了无数的投资,毕竟,对于投资圈而言,越是不稳定的新鲜模式,越容易抢占市场,也越容易打造成为独角兽。
  其二,无人售货机生态混杂,渠道出现断层现象。
  以日本为例,存量的无人售货机大多数还停留在货币购物的传统机型,既没有广告触屏,也没有指纹、人脸识别,但其整体市场运作良好,是世界上无人售货机人均占有量最高的国家。
  反观国内市场,从移动支付到RFID开门自取,从视觉识别到AI语音互动,近年来不断冒出了许多前沿高科技的无人售货机概念,可实际上,这些技术更多是一种吸引投资的手段,而非真正地去解决问题。
  对于消费者而言,是否支持人脸识别并不重要,是否能方便购买到心仪的商品才是最为核心的,而目前国内更多的无人售货机,则将重心放在了科技体验上,毕竟只有这样,才能吸引投资。
  其三,用户市场消费分层,素质仍成最大难题
  其实不难发现,困扰无人货架、无人店发展的一大原因正是用户素质问题,即便无人模式逐渐收缩至一线城市的商业地区,仍旧无法避免小偷小摸的行为,而对于本身就不高的常态商品利润,货损带来的损失将会极大地影响这个行业的发展,这也是为什么无人货架倒闭,无人店放缓的主要原因之一。
  而对于拥有金属外壳的无人售货机而言,货损率较低,但也难逃设备损坏所带来的毁灭性打击,尤其是室外公共场所,不免遭遇恶意打砸等损坏行为,而人们往往只想盗取其中的商品,却无奈商品价值远没有设备值钱。
  至少,以目前国内无人售货机的运作模式里,基本上以自营+加盟的模式为主,此外还有单纯的售卖设备,这一点,较为适合小店经营者用作“冰箱”用途,但其中的共同点,仍是围绕中心城市进行运作,或许未来的某一天,人们的素质得到全民提升之后,我们的生活将会得到更便利的体验。
  整理编辑:兴元售货机
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